刘美娟用粉笔在黑板上写上了“用户体验”这几🐄☸🄎个大字。
“未来的互联网世界，😝是一个胜者为王🔁♏的时代，你只有🔌⚵🕲比别人做得更好，才能够生存。
好与不好，是由用户打分，而不是由我们自🕔己📇😱说了算。
所以用户体验，对于我们互联网企业，至关重要，也是生存下去的根本。
我刚才讲了几👪🛩个关🉠键点弹窗、⛒光标以及导航。
这几样工具，都是用户体验最关键的因素。
比如弹🁈🃰窗，我们不能动不动就来个弹窗，甚至是用来打广告，用户会很烦的。
所以弹窗我们必须用在最需要的地方，作为导航或者选择键，这样能给用户极大的方🐉便。
比如我刚才说的征求用户的同意。
我再来说一说光标，一般的🞢🕷🎐操作系统界面🀰🀚上的光标，都是由鼠标控制，用户操作它才动，是个死板的东西。
我们可以加一些人性化的改进，我还以刚才的弹窗以征求用户同意为例，我们是不是🐉可以把光标自动拖到“是”这个📴🟇🛃选🎾🖬🕯项上呢？
因为用户基本上会同意，他上传的是他自己私人的云端，这样他只要轻点一下，就完成了这个🁜🆪简单的任务。
这只是🁈🃰一个极为简单的例子，其他方面我🀰🀚们都可以这样做，目的是方便用户，俗⛫🝓称傻瓜式操作。
我再来🁈🃰说导航，说到👵这里我就要🄖♋提一个新名词。”
刘美娟又用粉笔写上了“浮窗”两个字，然后接着开讲。🃜😦🃫
“浮窗就是浮在应用软件界面上的导航界面，它是半透明的，目的是不掩盖应🁋🄋用软件的文🐽字和图案。
浮窗分两种，一种🉠是方向键，它的样子就是游戏方向键的十字样式，是上下左右四个箭头。
这个方向☽🄴键有两个功能，第一是上下拖动界面，第二是🔌⚵🕲前后翻页。
而且这个上下拖动也有两种设置，第一次是鼠标左键轻点一下，🜠他就💦移动几格，方便用户🐽阅读。
第二是长按鼠标左键，它🏘🚛🔁就能快速向上或者向📇😱下🐄☸🄎拖动。
方向键的第二个功能，是专门针对游戏🔁♏开发的，用户可以不用🚇👍键盘上的方向键🁋🄋，用鼠标就可以操作游戏人物。
我补充一句，用户只要轻击🞢🕷🎐鼠标🄖♋右键，这个方向键的浮窗就会出现，再次轻击一下，取消方向键👳🌸浮窗。
如果长按鼠标右键两秒，就会出现一个功能键浮🐄☸🄎窗，出现在屏幕最右边的中间。
我们把一些常用的功能😝，集合在上面，方便用户操作。
比如返回上一界面，一键回到⛒主界面，邮箱，万年历、下载、p3、即时通讯软件🅳等等📗🛃🙭。