见服务员🃝😳🅜跟客人要怼下去,苏阳上前跟客人道了一个歉。
让服务员换一套新床单被罩,房费打了个8⛯折,这才让小青年脸色🅕🆗变好了很多。
“又不脏,有什么好换的。”
看着不情不愿换完床单被罩出来的服务员,苏阳的眉头皱到一起🅧:“不管以前老板怎么订的规矩,但现在开始,所有客房床单被罩浴巾毛巾必须是一⛧🜶走一换。”
40多岁胖胖的女服务员用一种神经病的眼神看着苏阳:“小老板,你知不知道换洗🈥一套床单被罩毛巾浴巾多少钱?我这是在给你省钱。”
苏阳当然知道。
昨晚他就恶补🁶了很多宾馆知识,一个双人床标间洗涤一次需要20元,大床房15元。
这还是比较一般的洗涤公司。
如果25间客房都住满,每天换🙤🌔洗比率达到80%,一个月要1万出头的洗涤费开支。
这是一笔很大的开支。
所以很多小宾馆为节省开支,不是很脏的床单被罩就翻一面过来继续给下个客人🃮🛎使用。
但这样做下去,除非是专门宰外地客,本地人发现后就再也不来了。
“有些钱可以省,但是这方面省下来,会把宾馆的名声🁑🅆🄑做坏的。从今天开始,客人一走一换。续住的客人,如果不是特惠价入住的,要求换新也必须换。”
苏阳记得自己住韩庭连锁🖙📆酒店,如果📣🜫🅅续租完全可以要求换新床单被罩🚉👟。
“还有,客人挑出毛病来了,就🙤🌔要认📣🜫🅅错道歉,而不是跟客人怼。”
之前苏阳说🃨换床单被罩,服务员虽然📣🜫🅅不服气,但还能接受🟋。
可是当苏阳说要对客人道歉🈸🃄🕏的时候,服务员立即炸毛了🁑🅆🄑。
“啥?还要我🁶给他道歉?老板,我就是来打工的,凭什么要我给别人道歉。”
苏阳倒是有些好笑:“做错事给人道歉,不是🁫🈯🁸天经地义的?🚭🖥”
“不可能。🃨我都跟他妈一样🈸🃄🕏大了,你要让我干我就继续干,你不让我干我走人。”
说完,胖女人服务员还对着苏阳冷哼一声。
嚯。
苏阳这就是🃨纳闷了🐞,一个做错事的服务员,居然还🛧🞱🗸有这么大的底气跟自己作对?
王莲就在边上,哪不知道苏阳想什么,立即⛯凑上前。
“老板,年底很多外地人都要回老家,服务员🁫🈯🁸不好招。你要辞了她,可能得🍵🌟⛺年后才能招到人。”🁒🅐